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Terça-feira, 29 de Janeiro de 2019, 17h:04

CORINTHIANS

Clube alvinegro monitora a torcida nas redes sociais

LUCIANO TRINDADE
Da Folhapress – São Paulo
A opinião dos torcedores do Corinthians está cada vez mais presente no dia a dia do clube. Isso por meio das redes sociais. Recentemente, o clube alvinegro criou uma sala no Parque São Jorge para monitorar o comportamento dos corintianos no Twitter, Facebook e Instagram, nos quais os perfis oficiais da equipe, somados, possuem atualmente cerca de 20 milhões seguidores. A ideia é avaliar instantaneamente a reação da torcida às ações do clube, principalmente do departamento de futebol. Neste início de temporada, a "sala de guerra", como foi batizada, tem analisado, por exemplo, a recepção aos novos reforços do elenco de Fábio Carille. "Com a tecnologia, podemos entender o humor do nosso torcedor, o que ele está sentindo da nossa administração, o que ele acha do time que está sendo montado", explica Fabio Petrillo, responsável pelo setor de tecnologia do clube e um dos idealizadores da sala. Os relatórios produzidos também contam com a avaliação do conteúdo relacionado ao time alvinegro divulgado pela imprensa. "Assim podemos avaliar a reputação do Corinthians, tanto nos nossos canais como na televisão, nas rádios, nos jornais e sites", diz Petrillo. Desta forma, segunda o profissional, o clube poderá agir mais rápido para conter crises, sobretudo, quando o time não estiver obtendo bons resultados em campo. O ex-técnico corintiano Jair Ventura foi o primeiro a usar a ferramenta neste sentido. Em novembro de 2018, o Corinthians empatou um clássico contra o São Paulo por 1 a 1. Durante o jogo, o alvinegro não teve um gol validado mesmo a bola tendo cruzado a linha. Após o duelo, Jair recebeu um relatório informando que a torcida aprovou a atuação do time e entendeu que a equipe só não venceu por um erro da arbitragem, fato que o treinador pôde usar para justificar o empate. "Ele [Jair Ventura] poderia bater nessa tecla que teria o apoio das pessoas que iriam assistir a entrevista dele após o jogo", explicou Petrillo. De volta ao clube neste ano após passagem pelo futebol da Arábia Saudita, Fábio Carille foi levado a conhecer a sala de guerra. O retorno dele, aliás, também foi muito bem avaliado pela torcida. "A confirmação da volta do Carille gerou um sentimento muito positivo na torcida. Nas nossas análises, foi o que o que gerou a melhor reação do torcedor", conta Tiago Oliveira, diretor de comunicação do Corinthians. Tiago afirma, ainda, que a ideia do clube é fortalecer o relacionamento com a Fiel para gerar novas receitas. "É algo que se torna um ativo do clube, pois uma empresa poderá buscar um canal que tem 23 milhões de seguidores para anunciar seus produtos."

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